Não sabe como agregar valor ao seu produto? Siga estas 5 dicas que lhe vamos dar!

Agregar valor é oferecer uma experiência positiva aos seus clientes, indo para além da qualidade dos produtos e serviços.

Para isso, apresentamos-lhe estes 5 passos, de modo a deixar o seu cliente completamente satisfeito!

Conheça o produto – É essencial que a equipa de vendas conheça todos os detalhes do mesmo: as especificações, características, itens que o compõem, funcionamento, etc.

Conheça o público-alvo – A empresa deve conhecer o público a quem se dirige, os seus desejos, necessidades, expectativas e as suas objeções. Desta forma será mais fácil identificar e direcionar o produto que agregará valor à sua compra.

Conheça a concorrência – A organização deve fazer uma análise de concorrência e conhecer seu mercado de atuação. Para fazer isso, deve identificar os concorrentes, perceber que estratégias utilizam e analisar os seus pontos fortes e fracos.

Serviço pós-venda – Mesmo após a realização da venda, é fundamental que a empresa se mantenha em contato com o cliente. Um bom pós-venda é uma excelente estratégia para a fidelização do seu cliente, além de ser uma saída mais barata para garantir futuras vendas.

Pesquisas de satisfação – Uma pesquisa pode medir diferentes aspetos da satisfação do cliente, de modo a melhorar o relacionamento com o consumidor, conquistar a sua lealdade e fortalecer a marca.

Quantas destas dicas já tinha em prática? Caso alguma esteja em falta, não se preocupe, na Naive Marketing estamos sempre prontos para ajudá-lo com o seu negócio!